Política de privacidade
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Esta página explica como são tratados os dados pessoais de quem contacta a Porteiro através do site porteiro.casa, por e-mail, por telefone ou por WhatsApp.
1. Quem é responsável pelos seus dados
Francisco Miguel Sousa da Silva, NIF 246089091, com endereço profissional em Av. D. Pedro V, n.º 19, 6.º Dto., 2795-151 Linda-a-Velha, que presta serviços de administração de condomínios com a marca Porteiro.
Contacto para questões de privacidade: porteiroconsigo@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone (opcional), localidade do condomínio, número de frações (opcional) e a mensagem que escrever, e as características do prédio que indicar (por exemplo, número de frações, elevadores, garagem).
- E-mail, telefone e WhatsApp: os dados que nos transmitir, incluindo o seu endereço ou número.
- Visita ao site: o servidor que aloja o site regista dados técnicos, como o endereço IP, a data e a página pedida, para funcionamento e segurança. Não usamos esses dados para o identificar.
Pedimos que não inclua na mensagem dados sensíveis nem dados de outras pessoas que não sejam necessários.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de contacto ou de proposta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) |
| Preparar e executar o contrato, se o condomínio nos escolher | Execução de contrato (mesma alínea) |
| Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais | Obrigação legal (alínea c)) |
| Segurança do site e defesa em caso de litígio | Interesse legítimo (alínea f)) |
Os campos marcados como obrigatórios são necessários para lhe podermos responder. Não usamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas a seu respeito.
4. Quem tem acesso aos dados
Só a Porteiro e as empresas que nos prestam serviços técnicos, que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:
- StaticForms, que entrega a mensagem do formulário na nossa caixa de correio;
- Google (Gmail), que aloja a nossa caixa de correio;
- Cloudflare, que aloja o site.
Se nos contactar por WhatsApp, a mensagem passa pelo serviço WhatsApp, da Meta, de acordo com os termos e a política de privacidade desse serviço. O contacto por WhatsApp é opcional.
Podemos ainda ter de comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir.
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores estão sediados ou têm servidores nos Estados Unidos da América. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo da decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Pode pedir-nos mais informação sobre estas garantias.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não deem origem a contrato: 12 meses após o último contacto.
- Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelos prazos legais aplicáveis.
Terminados estes prazos, os dados são apagados.
7. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento: o acesso aos seus dados; a sua retificação; o seu apagamento; a limitação do tratamento; a portabilidade; e pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Para isso, escreva para porteiroconsigo@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio e não usa ferramentas de análise que o identifiquem.
9. Imagens
As fotografias deste site são imagens ilustrativas, geradas com recurso a inteligência artificial. Não representam edifícios administrados pela Porteiro nem pessoas reais.
10. Alterações
Se esta política mudar, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização.